I problemi si ripetono e ogni volta si riparte da zero.
Servizi / 01
Consulenza e assistenza IT
Computer lenti, accessi che non funzionano o problemi che tornano ogni settimana: vi aiutiamo a capire la causa e a rimettere in ordine gli strumenti di lavoro.
Parliamo del progettoQuando serve
Partiamo da quello che non funziona.
Computer, account e strumenti sono cresciuti senza una regia comune.
Serve un referente che conosca già l’ambiente e coordini anche gli altri fornitori.
Nel dettaglio
Le competenze a disposizione del progetto.
Audit e pianificazione IT
Assistenza remota e sul posto
Monitoraggio concordato
Formazione e affiancamento
Cosa facciamo concretamente
Dall’analisi a un sistema che si può gestire.
Un intervento può essere occasionale oppure diventare una collaborazione continuativa. Frequenza, reperibilità e tempi di intervento vengono stabiliti prima, in base alle criticità reali.
- 01
Ricostruiamo configurazioni, dipendenze e cause del problema.
- 02
Sistemiamo dispositivi, accessi, servizi e procedure quotidiane.
- 03
Documentiamo ciò che cambia e, se serve, concordiamo assistenza e monitoraggio continuativi.
Approccio
La soluzione segue il contesto, il budget e ciò che esiste già.
Non partiamo da un catalogo. Verifichiamo vincoli, rischi e priorità, poi costruiamo un intervento che possa essere gestito e documentato nel tempo.
Quando è utile, monitoraggio e assistenza continuativa vengono concordati insieme al progetto.
Altre competenze
Lo stesso progetto può coinvolgere più aree.
Parliamone